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《关键对话》本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点,让对方清楚地知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生!

简要介绍一下关键对话ppt读书笔记模板讲稿大纲:这篇教案紧紧结合工作实际,围绕《关键对话》进行阐述,主要分为四个部分,第一部分是关键对话,如何判断对话氛围是否安全,第二部分是如何判断对话氛围是否安全,如何让对方畅所欲言,第三部分是控制想法,如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话,第四部分是陈述观点,如何循循善诱而非独断专行,第五部分是了解动机,如何帮助对方走出沉默或暴力状态,第六部分是开始行动,如何把关键对话转变才行动和结果。

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